PWMJATENG.COM, Magelang – Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) menggelar program service excellence untuk 40 tenaga kependidikan (tendik) yang berperan penting di garda terdepan UNIMMA. Acara bertajuk “Empowering Excellence, Elevating Service” ini berlangsung di Aula Fakultas Ilmu Kesehatan (Fikes) Kampus 2 UNIMMA pada Minggu (10/12), menandai pelaksanaan pelatihan yang sudah lama dinanti.
Dr. Lilik Andriyani, SE., MSI, Rektor UNIMMA, menyambut acara ini dengan antusias dan mengungkapkan pentingnya pelatihan ini. “Kegiatan ini menjadi salah satu bentuk refreshment. Dengan merefresh, bukan menggantikan tetapi memulai sesuatu yang baru menjadi harapannya lebih baik,” ujarnya dengan semangat.
Rektor juga tak lupa memberikan apresiasi tinggi kepada seluruh tendik UNIMMA atas dedikasi luar biasa mereka dalam melayani UNIMMA. “Saya yakin dan saya percaya, komitmen teman-teman ini sangat luar biasa terhadap UNIMMA. Panjenengan punya kontribusi yang sangat tinggi terhadap UNIMMA karena dari kalian semua para pelanggan kita semua, khususnya mahasiswa dapat menilai apa yang panjenengan sudah berikan dan layani kepada seluruh stakeholder kita,” tambahnya.
Baca juga, Mengungkap Rahasia Kebahagiaan: Ketua PWM Jawa Tengah Tafsir Bocorkan Lima Kunci Hidup Bahagia ala Rasulullah!
Acara ini dimeriahkan oleh tiga narasumber handal. Dr. Ayu Helena Cornellia, BA., MSI, dari Cornellia & Co, memberikan materi mengenai Caracter Building dan Peningkatan Antusiasme dalam profesi. Dilanjutkan dengan sesi coaching Service Excellence oleh Pristi Sukmasetya, S.Komp., M.Kom, seorang Public Speaking Coach yang berpengalaman. Sesi terakhir adalah Profesional Grooming yang dipandu oleh Lintang Muliawanti, S.I.Kom., MA, Dosen Ilmu Komunikasi UNIMMA.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan para tendik UNIMMA dapat meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal dalam memberikan layanan profesional. Pelatihan ini juga diharapkan dapat mendorong terciptanya budaya kerja yang unggul dan berkontribusi positif dalam peningkatan kualitas layanan di UNIMMA.
Editor : M Taufiq Ulinuha
