PWMJATENG.COM, Banyumas – Universitas Muhammadiyah Purwokerto (UMP) berhasil meraih tingkat kepuasan publik yang tinggi dari para opinion leader lokal dan nasional. Survei yang dilakukan oleh Litbang Biro Humas dan Protokol UMP menunjukkan bahwa UMP mendapatkan pengakuan positif dalam berbagai aspek layanan dan reputasi.
Kepala Biro Humas dan Protokol UMP, Irfan Fatkhurohman, memaparkan hasil survei yang melibatkan 50 opinion leader. Ia mengungkapkan bahwa mayoritas responden merasa puas dengan berbagai aspek yang ditawarkan oleh UMP. “Sebanyak 77,8% responden sangat setuju dan 22,2% setuju bahwa UMP adalah kampus wisata yang nyaman bagi masyarakat untuk berwisata. Hal ini menegaskan bahwa UMP tidak hanya sebagai pusat pendidikan tetapi juga sebagai destinasi wisata edukasi yang menarik,” ungkap Irfan, Rabu (7/8/24).
Survei ini juga menyoroti kualitas kolaborasi dan pelayanan yang diberikan oleh UMP. “Sebanyak 73,2% responden sangat setuju dan 26,8% setuju bahwa UMP memberikan pelayanan yang cepat dan profesional dalam perencanaan kerja sama,” kata Irfan. Ini mencerminkan komitmen UMP dalam menjalin hubungan yang baik dengan berbagai stakeholder.
Irfan juga menjelaskan bahwa sebanyak 77,8% responden sangat setuju dan 22,2% setuju bahwa UMP memiliki reputasi yang sangat baik. “Ini menunjukkan bahwa UMP terus berusaha meningkatkan citra dan kepercayaan publik terhadap institusinya,” jelasnya lebih lanjut.
Baca juga, Gerakan Literasi Digital Santri At-Tin UMP: Menyongsong Era Masyarakat 5.0
Pelayanan profesional dalam kegiatan kolaborasi juga menjadi sorotan dalam survei ini. “Sebanyak 68,8% responden sangat setuju dan 31,2% setuju bahwa UMP memberikan pelayanan yang profesional dalam berbagai kegiatan kolaborasi. Ini menunjukkan dedikasi UMP dalam menjalin hubungan yang produktif dan profesional dengan mitra-mitra kerjanya,” tambah Irfan.
Selain itu, UMP juga dianggap sebagai opinion leader dalam menjawab fenomena sosial yang berkembang di masyarakat. “Sebanyak 95,6% responden menyatakan bahwa UMP menjadi opinion leader dalam menjawab fenomena sosial yang berkembang di masyarakat. Ini menggarisbawahi peran penting UMP dalam memberikan pandangan dan solusi terhadap berbagai isu sosial yang ada,” ungkap Irfan.
Rektor UMP, Jebul Suroso, menyambut baik hasil survei ini dan menyatakan bahwa pencapaian ini adalah hasil dari kerja keras seluruh civitas akademika UMP. “Kami sangat bersyukur atas kepercayaan yang diberikan oleh masyarakat. Hasil survei ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kontribusi kami terhadap masyarakat,” ujarnya.
Editor : M Taufiq Ulinuha
