SD Muhammadiyah PK Banyudono Gelar Training Servis Excellent untuk Tingkatkan Mutu Layanan
PWMJATENG.COM, BOYOLALI – SD Muhammadiyah PK Banyudono menggelar In House Training (IHT) Servis Excellent pada Sabtu (31/10/2026) di aula sekolah setempat. Selain itu, langkah strategis ini mengusung tema “Sekolah Sederhana, Pelayanan Istimewa: Membangun Kepercayaan di Setiap Interaksi” guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Pelatihan tersebut menjadi bentuk ikhtiar nyata lembaga dalam memperkuat budaya kerja profesional. Oleh karena itu, pihak sekolah berkomitmen membangun kepercayaan masyarakat lewat interaksi yang ramah, santun, dan berkesan.
Kemudian, seluruh elemen sekolah mengikuti pelatihan ini secara antusias. Peserta mencakup jajaran guru, tenaga administrasi, tim keamanan, petugas kebersihan, hingga staf katering.
Membangun Kekompakan dan Sinergi Program
Pada sesi pembuka, Ustadzah Shela Yunita Mata memandu kegiatan ice breaking untuk mencairkan suasana. Selanjutnya, kegiatan awal ini berhasil membangkitkan semangat serta mempererat kekompakan seluruh peserta sebelum memasuki materi utama.
Setelah itu, Wakil Kepala Sekolah bidang Kurikulum dan Kesiswaan memimpin sesi koordinasi internal. Agenda koordinasi tersebut bertujuan menyelaraskan program kerja dan memastikan pelayanan sekolah berjalan lebih terarah.
Sementara itu, sesi inti menghadirkan Kepala MIM Al Akbar Pandeyan, Ust. Agus Sutrisno, sebagai narasumber utama. Beliau memaparkan konsep servis excellent yang mampu menghadirkan rasa nyaman serta rasa percaya bagi wali murid.
Komitmen Penguatan Budaya Layanan Sekolah
Dalam kesempatan tersebut, Kepala SD Muhammadiyah PK Banyudono, Pujiono, menegaskan pentingnya budaya pelayanan dalam menjaga mutu pendidikan. Namun, beliau mengingatkan bahwa keunggulan sekolah tidak hanya diukur dari kemewahan gedung atau fasilitas fisik.
Sebaliknya, Pujiono menjelaskan bahwa kesigapan membantu dan komunikasi yang santun merupakan kunci utama pelayanan. Dengan demikian, langkah sederhana seperti senyuman tulus dapat memberikan pengalaman berharga bagi para siswa maupun orang tua.
Akhirnya, manajemen SD Muhammadiyah PK Banyudono berharap nilai-nilai pelatihan ini melekat menjadi budaya kerja harian. Budaya servis excellent tersebut diharapkan terus memperkuat kepercayaan masyarakat secara berkelanjutan.
Kontributor: Pujiono
Editor: Akmal
