Perkuat Layanan Prima dan Keselamatan Berkendara, Driver PDM se-Jateng Ikuti Pelatihan PWM Jateng
PWMJATENG.COM, Semarang – Setelah beberapa gelaran akbar Muhammadiyah usai, seperti Muktamar, Musywil, dan Musyda terlaksana, PWM Jawa Tengah melakukan percepatan realisasi kegiatan guna mewujudkan Muhammadiyah Jateng yang Unggul dan Berkemajuan. Hari ini, Sabtu (5/8/23) PWM Jawa Tengah menggelar Pelatihan Driver PDM se-Jawa Tengah setelah sebelumnya telah terselenggara beberapa kegiatan yang melibatkan PDM se-Jawa Tengah, seperti Ideopolitor Anggota PDM dan Pelatihan Kepala Kantor dan Staff Kantor PDM.
Bersamaan dengan Rakerwil I Majelis Pembina Kesehatan Umum (MPKU) PWM Jawa Tengah, pelatihan ini digelar di Hotel Grasia, Semarang hingga esok, Ahad (6/8/23. Terhitung 33 peserta hadir mengikuti kegiatan Pelatihan Driver dari total 35 PDM se-Jawa Tengah. Beberap PDM yang lain tidak mengirimkan peserta disebabkan sedang dalam proses pengadaan SDM.
Pelatihan ini juga dihadiri para tamu undangan, di antaranya Sekretaris PWM Jawa Tengah H. Dodok Sartono, S.E., M.M., Wakil Ketua II BP Lazismu Jawa Tengah Dr. Sukamto, S.E., M.Si., Kepala Kantor PWM Jawa Tengah H. Mundjirin, MZ, S.Pd., dan Manajer Area Lazismu PWM Jawa Tengah Ikhwanushoffa, S.Pd.
Kepala Kantor PWM Jawa Tengah H. Mundjirin, MZ, S.Pd. selaku Ketua Panitia Penyelenggara menyampaikan dalam laporannya bahwa Pelatihan Driver ini merupakan salah satu percepatan PWM Jawa Tengah dalam merealisasikan berbagai program dalam rangka menuju Muhammadiyah Jawa Tengah yang Unggul dan Berkemajuan.
Ia juga menegaskan bahwa keberadaan driver PDM memiliki urgensi dalam kelancaran kegiatan-kegiatan Persyarikatan, di berbagai level kepemimpinan.
Baca juga, Perkuat Kepemimpinan dan Kaderisasi AUM, Zakiyuddin Baidhawy Paparkan Seni Memimpin AUM
“Di situlah letak kelancaran kegiatan di daerah masing-masing. Peran bapak-bapak sangat penting untuk memastikan kenyamanan dan keamanan Pimpinan PDM dalam berbagai kegiatan. Termasuk penguasaan medan agar bisa efektif dan efisien dalam mengantarkan Pimpinan PDM,” ucap Mundjirin.
Menurutnya, pembekalan yang akan diselenggarakan dua hari ini memiliki substansi yang sangat penting dalam kelancaran kinerja para driver PDM.
“Oleh karena itu perlu adanya pembekalan. Termasuk hal-hal apa saja yang perlu dicermati dan diketahui, termasuk kondisi keadaan dan protokoler,” imbuhnya.
H. Mundjirin, MZ, S.Pd. menyadari bahwa masih ada PDM yang belum memiliki driver khusus, bahkan seringkali para Pimpinan PDM saling bergantian membawa kendaraan di berbagai kegiatan.
“Memang belum semua PDM memiliki driver sendiri, beberapa daerah bahkan Pimpinannya sendiri yang membawa kendaraan sendiri. Terdapat kurang lebih 8 daerah yang masih ‘nyupiri’ sendiri,” ungkap Mundjirin.
Baca juga, Gelar Rakerwil I, MPKU PWM Jateng Fokus Wujudkan Visi Menjadi Jaringan Pelayanan Kesehatan dan Pendidikan Kesehatan yang Hebat
Ia berharap dengan adanya Pelatihan Driver ini mampu memberikan bekal kepada para driver PDM, bukan pada skill membawa kendaraan, namun pada pelayanan prima dan keselamatan berkendara, sesuai dengan tema pelatihan “Service Exellent and Safety Driving”.
“Mudah-mudahan kegiatan ini nanti dapat memberikan bekal kepada bapak-bapak dalam melayani bapak ibu PDM dan PDA sebaik-baiknya,” pungkasnya.
Selanjutnya Dr. Sukamto, S.E., M.Si. selaku Wakil Ketua II BP Lazismu Jawa Tengah dalam sambutannya menyampaikan bahwa layanan prima ialah tindakan atau upaya yang dilakukan perusahaan atau organisasi tertentu untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan atau masyarakat bisa mendapatkan kepuasan atas pelayanan yang dilakukan. Dalam hal ini adalah layanan driver kepada para Pimpinan PDM, umumnya untuk Persyarikatan.
“Layanan prima itu juga muncul dari penampilan kita semua. Meskipun pakaian yang kita gunakan sederhana, namun bersih, rapi, dan wangi akan memberikan kesan yang baik,” ucap Sukamto.
Direktur BPRS ASB ini juga menegaskan bahwa pelayanan terbaik yang para driver berikan kepada Pimpinan PDM dan Persyarikatan akan menjadi jalan ke surga.
“Panjenengan semua ketika memberikan layanan terbaik untuk Persyarikatan Muhammadiyah. Sehingga kalau nanti para Pimpinan masuk surga, njenengan semua insyaallah akan mengantarkan juga ke surga,” pungkasnya.
Sekretaris PWM Jawa Tengah H. Dodok Sartono, S.E., M.M. yang hadir secara langsung menyampaikan bahwa kegiatan pelatihan ini merupakan niat Lazismu untuk memuliakan para driver PDM.
Baca juga, Tingkatkan Performa Layanan, PWM Jateng Gelar Pelatihan Standarisasi Administrasi dan Pelayanan Kantor PDM
“Hari ini Lazismu berniat memuliakan para driver. Mungkin baru kali ini driver menyelenggarakan pelatihan driver di hotel. Biasanya saya ke mana-mana saya diantar driver, kali ini saya mengantar driver saya untuk ikut pelatihan. Dan selama pelatihan saya tunggu di sini,” ucap Dodok disambut tepuk tangan dan gelak tawa para peserta.
Ia juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada Kepala Kantor PWM Jawa Tengah yang telah menginisiasi pelatihan ini dan kepada Lazismu PWM Jawa Tengah yang telah mensupport penuh berbagai kegiatan PWM Jawa Tengah.
Sekretaris PWM Jawa Tengah ini menegaskan bahwa pelatihan ini menjadi ajak silaturahim driver PDM se-Jawa Tengah. Adapun materi-materi yang nantinya akan didapatkan para peserta bukan materi mengenai skill membawa kendaraan, melainkan materi tentang pelayanan prima dan keselamatan berkendara.
“Pelatihan ini bukan bertujuan untuk mengajarkan bapak-bapak skill membawa kendaraan. Karena sudah menjadi keseharian bapak-bapak. Tapi pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang service prima dan bagaimana menjadi driver yang baik. Mengingat driver adalah orang terdekat Pimpinan PDM, khususnya Ketua PDM. Kadang kala hal-hal yang tidak disampaikan pada forum rapat, disampaikan kepada driver di perjalanan,” imbuhnya.
Ia berharap para driver dapat memberikan layanan prima sebagai bagian dari upaya memuliakan orang-orang terdekat.
“Bagaimana Muhammadiyah akan mengamalkan Al Maun, jika kita tidak memuliakan orang-orang di sekitar kita. Maka mari kita muliakan. Jika dilakukan dengan tulus ikhlas dan dedikasi, pelayanan terbaik, jadi bekal kita di surga,” pungkasnya dilanjutkan membuka acara Pelatihan Driver PDM se-Jawa Tengah.
Dua hari ke depan, para driver PDM akan mendapatkan berbagai materi berkenaan dengan pelayanan prima dan keselamatan berkendara yang dibawakan oleh PWM Jawa Tengah, Lazismu PWM Jawa Tengah, dan Polda Jawa Tengah.
Editor : M Taufiq Ulinuha
