UNIMMA Raih ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018: Wujud Komitmen terhadap Mutu dan Layanan Pendidikan
PWMJATENG.COM, Magelang, 11 November 2025 — Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) kembali meneguhkan komitmennya dalam menjaga mutu dan layanan pendidikan dengan berhasil meraih sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018.
Penyerahan sertifikat dilaksanakan pada Selasa (11/11) di Aula Rektorat Kampus 2 UNIMMA dan diterima langsung oleh Rektor UNIMMA, Dr. Lilik Andriyani, SE., M.Si.
Sertifikasi ini diperoleh setelah UNIMMA melalui proses audit mutu eksternal yang dilaksanakan pada 2–3 Juli 2025 oleh PT Smart Consulindo dengan sertifikasi dari Global Certification Indonesia (GCI) International, yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dan International Accreditation Forum (IAF).
ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) yang memastikan seluruh proses dan layanan organisasi berjalan efektif serta berorientasi pada kepuasan stakeholder.
Sementara itu, ISO 21001:2018 adalah standar manajemen organisasi pendidikan (Educational Organization Management System/EOMS) yang menekankan pentingnya tata kelola pendidikan, agar seluruh proses pembelajaran dan layanan benar-benar memberikan pengalaman terbaik bagi mahasiswa dan masyarakat.
Dengan diraihnya dua sertifikasi tersebut, UNIMMA dinilai telah menerapkan sistem manajemen mutu yang terdokumentasi, terukur, dan berkesinambungan dalam seluruh aktivitas akademik maupun non-akademik. Hal ini menjadi wujud nyata upaya UNIMMA dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan secara konsisten.
Rektor UNIMMA, Dr. Lilik Andriyani, menyampaikan rasa syukur dan kebanggaannya atas pencapaian tersebut.
“Alhamdulillah, penerimaan sertifikat ISO ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami. Namun tentu tidak berhenti sampai di sini. Kami terus berbenah dan melakukan continuous improvement agar dapat mencapai standar yang semestinya dan memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh stakeholder,” ujarnya.
Beliau menambahkan bahwa UNIMMA telah menindaklanjuti berbagai rekomendasi hasil audit sebagai bagian dari persiapan surveillance pada tahun 2026.
“Kami berkomitmen untuk menjaga dan meningkatkan standar yang telah diraih, karena ISO ini bukan sekadar sertifikat, tetapi sebuah sistem yang menuntun kami untuk terus tumbuh dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan,” tambahnya.
Dalam catatan hasil audit, GCI International memberikan apresiasi atas kesiapan, komitmen, dan kedisiplinan UNIMMA dalam menerapkan sistem manajemen mutu.
Tim auditor mencatat bahwa sistem informasi dan dokumentasi di UNIMMA telah memenuhi seluruh persyaratan QMS dan EOMS, termasuk pelaksanaan audit internal dan rapat tinjauan manajemen yang berjalan baik dan berkesinambungan.
Dengan diperolehnya sertifikasi ISO 9001:2015 dan ISO 21001:2018, UNIMMA semakin menegaskan posisinya sebagai perguruan tinggi yang berkomitmen terhadap tata kelola berkualitas, peningkatan mutu berkelanjutan, dan layanan pendidikan berstandar internasional.
Pencapaian ini diharapkan menjadi pendorong semangat seluruh sivitas akademika UNIMMA untuk terus berinovasi dalam mewujudkan visi “UNIMMA Unggul, Modern, dan Islami.”
Editor: Al-Afasy
