Lazismu Jawa Tengah Jalani Audit ISO 9001:2015 untuk Tingkatkan Mutu Layanan
PWMJATENG.COM, Semarang – Lazismu Jawa Tengah terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan standar pelayanan dengan menggelar audit terhadap Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Audit yang dilakukan oleh Lembaga Multi Sertifikasi Indonesia, badan audit yang terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN), berlangsung pada Kamis dan Jumat (18-19/04).
Audit ini dilakukan di Kantor Pusat Lazismu Jawa Tengah dengan mempertimbangkan standar mutu internasional ISO 9001:2015. Semua proses dan kegiatan Lazismu Jawa Tengah dievaluasi dalam audit ini untuk memastikan kesesuaian dengan standar tersebut.
Fajrul Falakh, Penanggung Jawab Implementasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 di Lazismu Jawa Tengah, menjelaskan bahwa penerapan ISO 9001:2015 menjadi landasan pelayanan di Lazismu Jateng untuk memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap profesionalisme dan integritas Lazismu.
Baca juga, Wow! LAZISMU Jateng Diuji Ketat dengan Audit Mutu ISO 9001, Berhasil Capai Standar Terpercaya!
Fajrul juga menyebutkan rencana pengembangan sistem manajemen mutu Lazismu Jawa Tengah dengan melengkapi Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP). Langkah ini diambil untuk mengelola risiko terkait penghimpunan dan penyaluran dana secara lebih terstandar.
“Dalam waktu dekat, kami juga akan menerapkan ISO 37001:2016 tentang sistem pencegahan anti penyuapan,” tambahnya.
Dwi Swasana Ramadhan, Ketua Badan Pengurus Lazismu Jawa Tengah, menegaskan bahwa komitmen Lazismu bukan hanya memenuhi standar internasional tetapi juga memberikan pelayanan sesuai standar mutu. Ini sebagai bagian dari upaya Lazismu untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Dengan melibatkan Lembaga Multi Sertifikasi Indonesia sebagai badan audit terakreditasi KAN, Lazismu Jawa Tengah menunjukkan keseriusannya dalam menerapkan praktik terbaik dalam standar mutu.
Harapannya, penerapan standar mutu ini akan semakin memperkuat posisi Lazismu Jawa Tengah sebagai lembaga yang berkomitmen pada peningkatan pelayanan kepada para muzakki dan mustahik.
Editor : M Taufiq Ulinuha
